얼마 전부터 블루링크 오류로 인해 시동 명령도 실패하고 외부 서버를 이용해야 되는 메뉴들은 다 먹통이 되었습니다.
이럴 경우 블루링크 리셋 / 재설정 후 되시는 분들도 계시고, 그렇지 않은 경우 SW 수동 업그레이드로 해결되실 수도 있으십니다.
블로그 내용은 제 차량 기준으로 작성되어 다른 차량은 메뉴등 일부 틀린 부분이 있을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
(2020년 7월 출고 그랜저 IG F/L 차량입니다.)
1단계 - 블루링크 리셋 / 재설정
블루링크 고객센터로 전화를 해서 문의 결과 리셋 후 블루링크 재설정하라는 답변을 받고 해 봤습니다.
리셋은 시동을 건 정차 상태에서 단말기 화면이 완전히 켜진 후 리셋을 실행하시면 화면이 꺼졌다 다시 켜집니다.
내비게이션 화면 하단 좌측 전원/볼륨노브 좌측 리셋키를 클립이나 볼펜 같은 도구를 사용하여 리셋 버튼을 1초 이상 길게 누르면 되는데요.
화면이 켜지지 않는 경우 라디오 전원 버튼을 눌러보시고, 차량 AV 등의 설정이 출고 상태로 초가화 될 수 있습니다.
(리셋 버튼은 아래 사진 참고)
재설정은 내비게이션 홈 화면의 전체메뉴 > 블루링크 > 블루링크 설정 선택 후 서비스 다시 설정 선택을 하시면 됩니다.
이 방법으로 성공하신 분들은 블루링크 정상 이용이 가능하시지만 저 같은 경우는 안되어 다음 단계로 넘어 같습니다.
2단계 - 소프트웨어 업데이트
블루링크가 안되면 소프트웨어도 자동으로 업데이트가 안되어 수동으로 하셔야 하는데 수동 업데이트 전에 내 내비게이션 플랫폼이 무엇인지 확인하셔야 됩니다.
플랫폼 확인하시는 방법은 설정 > 일반 > SW 정보/업데이트 또는 SETUP버튼을 꾹 누르고 있어도 확인 가능합니다.
제 플랫폼은 표준형 5W세대 내비게이션이라고 표시되어 있었습니다.
내비게이션 업데이트 프로그램이 PC상에 설치되어 있으시면 바로 업데이트 프로그램을 실행시켜 진행하시면 되고, 안되어 있으시면 PC에서 https://update.hyundai.com/ 접속하셔서 내비게이션 업데이트 메뉴 선택 파일 다운 후 실행하시면 내비게이션 업데이트 프로그램이 설치됩니다.
SW 수동 업데이트는 USB 메모리(32~64GB)가 필요합니다.
PC 바탕화면에 Navigation Updater 실행 후 현대자동차로 로그인하셔서 안내하는 대로 진행하시면 됩니다.
아이디/비번으로 로그인 후 정확한 본인 차량/모델 선택 후 저장 위치에서 USB드라이브 선택 포맷 진행 화면에서 계속할게요 선택하시고, 복사가 완료되면 임시파일 삭제 후 프로그램 종료하시면 됩니다.
저는 제 차량에 해당하는 더 뉴 그랜저 (표준형5W세대 블루링크)를 선택해서 진행하였습니다.
안내대로 진행 후 USB에 복사가 완료되면 차량으로 가셔서 수동 업데이트를 진행하시면 됩니다.
차량에 USB 삽입 후 시동을 켜시고 업데이트 진행 화면이 나오면 진행하시면 됩니다.
만약에 따로 화면이 안 나오시면 SETUP > 일반 > SW정보/업데이트 > 업데이트를 누르시면 됩니다.
업데이트 진행은 업데이트 > 재시작 > 데이터 최적화 > 재시작 순으로 진행됩니다.
시스템 업데이트가 진행되는 동안은 시동을 끄거나 후진기어 조작을 절대 하시면 안 됩니다.
2단계까지 하셔도 안되면 서비스 센터를 방문하셔야 되는데, 블루핸즈가 아닌 현대자동차 하이테크 센터를 방문하셔서 모뎀 교체를 하셔야 됩니다.
모뎀 교체를 하실 경우 모뎀 개통도 해야 되기 때문에 시간이 오래 걸려 충분한 시간을 갖고 방문하시기를 추천드립니다.